携帯キャリアは長いことミオフォン（IIJ）を使っていたのですが、突然SIMが壊れたので交換する代わりに他に良いキャリアがないか探していたところ、楽天カードを作っていたことから楽天モバイルに変更しました。
ついでに固定電話がauひかりだったので楽天ひかりに変えることにしました。
【au光の入っていたコース】
- コース名 BIGLOBE光 auひかりコース
- タイプ名 ホームタイプ（ずっとギガ得）
KDDIにはプロバイダ（BIGLOBE）料金合わせて大体5,500円/月払っていました。
【楽天ひかりを選んだ理由】
現在では初期工事費無料は当たり前ですが、キャッシュバック20,000円と楽天ひかりにすることで、
・楽天スーパーポイントが毎月200ポイント付与
・楽天のゴールド会員なら楽天モバイル料金がさらに500円/月引き（12ヶ月間）
ということで、トータルの通信費が少しでも安くなれば良いと考えました。
【BOGLOBEに連絡】
固定電話（光回線）を変更するためには事業者変更承認番号が必要とのことなので、現在のキャリアのBIGLOBE電話入会センター（0120-56-0962）に電話しました。
担当の方に事業者変更承認番号を教えて欲しいと話したところ、どの業者に変更したいのか聞かれたので楽天ひかりにすることを伝えたところ、楽天ひかりはNTT回線なのでauひかりから楽天ひかりへの事業者変更はできず、一旦解約して新規に楽天と契約することになりますとのことでした（事前にネットで調べていた通りの回答です）。
今後2年間1,000円引きにできますと言われましたが、3年目の更新タイミングなので乗り換えることにしました。長期契約者には自動的に三段逆スライドで安くなるようなサービスがあれば切り替えることはないのですが、3年縛りがあるのでかえって3年毎に見直してみたくなります。
BIGLOBE公式 インターネット接続の解約にともなう注意事項
https://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/kaiyaku/kaiyakuchuui-taitop.html
BIGLOBEの退会・インターネット接続のみ解約の手続き
https://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/kaiyaku/index.html
【楽天ひかりに連絡】
ひとつ気になっていたことは、楽天ひかりに新規申し込みになるため、従来の電話番号が引き続き使えるのかということです。
そこで楽天ひかりに電話（0120-987-600）して、電話番号の確保とauの解約と楽天ひかりの申し込み順をどうすれば良いのか聞いてみました。
“auひかりから乗り換えを検討しているのですが、auひかりに問い合わせたところNMPできないとのことなので、新規契約することになりますが、電話番号を引き継ぐ手続きはどうすればよろしいでしょうか。電話番号はNTT固定電話時代のものです。”
結論として、楽天ひかりに申し込み、工事等の連絡が来たら電話番号を引き継ぎたい旨話しをすることでNTTへ手配してくれるとのこと。そして工事日が決まったらauひかりを解約すれば良いようです。
繰り返しますと、
(1) Web等から申し込む
(2) 工事日程の連絡が来る。その時に電話番号を引き継ぎたい旨伝える
(3) 工事日が確定したらauひかりを解約する
(4) 工事日に立ち会う
ということです。
【楽天ひかり開線までの流れ】
申し込み以降回線までの流れは以下の通りです。
≪宅内工事が必要な場合≫
1.工事の案内
NTTで回線調査を行い、10日から2週間ほどで、楽天ひかり 工事受付センターより電話にて回線調査と開通日（NTT工事日）に関する連絡がくる。
↓
2.アカウントのお知らせの到着
楽天ブロードバンドより、接続IDやパスワードが記載された通知書が郵送にて届く。
↓
3.回線工事
工事実施（立ち合い必須）
工事内容は設置場所の環境により異なる。
↓
4.パソコンとルータの設定
接続機器に同梱のマニュアルを参照のうえ接続・設定を行う（工事の人がサービスでやってくれることもあります）。
↓
5.利用開始
会員サポートページのメンバーズステーションにて、支払い方法および楽天スーパーポイント口座番号の登録内容を確認。
□会員サポートページログイン：
http://broadband.rakuten.co.jp/support/ms/ （現在、このURLは存在しません）
【au解約】
プロバイダはBIGLOBEだったので、工事当日にBIGLOBEカスタマーサポートインフォメーションデスク（0120-86-0962）に電話し、解約しました。
auサポート auひかりを解約／auひかり電話サービスを解約するにはどうすればよいですか？
https://www.au.com/support/faq/view.k1112052576/?aa_bid=cs-view-frqa-0009
なお、当然ですが変更前後で回線速度に違いはありません。
